Votre séjour

Notre hôtel vous offrent une multitude d’équipements variés pour passer un beau séjour en toutes saisons.

Formalités d’Arrivée :
Le client doit présenter une pièce d’identité valide à son arrivée.

Heure de départ :
Les chambres doivent être libérées au plus tard à 11h. Le non-respect de cette heure de départ pourra entraîner la facturation d’une nuit supplémentaire. Les bagages peuvent être déposé à la réception en cas de besoin.

Clés de la chambre :
La clé est remise au client à son arrivée et doit être restituée au départ. En cas de perte ou de non-restitution, un montant forfaitaire de 70 € sera facturé pour son remplacement.

Petit déjeuner :
Le petit déjeuner est servi de 7h30 à 10h soit en chambre soit dans la salle du rez de chaussée.

Nuisances sonores :
L’établissement est un lieu de repos.
Le tapage, même diurne est interdit. Le client causant du désordre ou du scandale sous quelque forme que ce soit, pourra être renvoyé sur le champ. Dans l’intérêt de la tranquillité de l’établissement, tout bruit doit cesser entre 22 heures et 7 heures.

Comportement :
Tout comportement indécent, bruyant, incorrect ou contraire aux bonnes mœurs est formellement interdit et pourra entraîner l’expulsion immédiate.

Interdictions de fumée :
Pour des raisons de sécurité et pour le respect de chacun, il est formellement interdit de fumer dans tout l’hôtel. Conformément au décret n°2006-1386 du 15 novembre 2006 fixant les conditions d’application de l’interdiction de fumer dans les lieux affectés à un usage collectif. Fumer dans l’hôtel vous expose à une facturation supplémentaire de 70€ ou à des poursuites judiciaires. Tout déclenchement intempestif de l’alarme incendie pour non-respect de cette disposition sera facturé 150€ pour frais de remise en service du système de sécurité incendie. De même, il est interdit de cuisiner dans les chambres, d’y prendre des repas, ainsi que d’y faire sa lessive.

Objets de valeur :
L’hôtel décline toute responsabilité en cas de perte ou vol d’objets personnels dans l’enceinte de l’établissement et dans le parking. Aucun objet de valeur ne doit être laissé dans les voitures. Veuillez enfermer tous vos objets de valeurs dans les coffrets prévus à cet effet.

Objet dangereux / Illégaux :
Il est interdit d’introduire dans l’établissement des produits ou substances illicites, dangereuses ou des objets pouvant nuire à la sécurité (réchauds, plaques électriques, armes etc..).

Occupation des chambres :
La chambre est louée pour un nombre de personnes déterminé. Les chambres sont réservées exclusivement aux personnes enregistrées lors de la réservation.

Pour des raisons de sécurité, toute visite extérieure doit être signalée à la réception.

Paiement : La totalité du séjour est à régler dès l’arrivée du client dans l’établissement. Aucun paiement ne peut se faire le jour du départ.
En cas de non-paiement : conformément à article 313-5 du code Pénal, la filouterie (refus de payer) est passible de poursuites.
Garantie : L’hôtel se réserve le droit d’effectuer une pré-autorisation sur la carte de crédit du client. Une carte de crédit valable est exigée à l’arrivée.
Animaux : Les animaux ne sont pas acceptés au sein de l’établissement.
Enfants : Les enfants sont sous l’entière responsabilité du client.

Procédure Quotidienne :
Le service inclut le nettoyage et la désinfection de la salle de bains, le réapprovisionnement des produits d’accueil et des consommables, la remise en ordre générale, le vidage des poubelles, et l’aération de la chambre.Le lit est refait, et les serviettes de bain sont changées uniquement si elles sont déposées par terre ou dans la baignoire/douche (dans un souci de préservation de l’environnement).Le changement complet de la literie (draps et taies) est effectué tous les 3 jours ou sur demande exceptionnelle.

Interruption du Service :
Affichage : Si le client ne souhaite pas que sa chambre soit nettoyée, il doit obligatoirement apposer la pancarte « Ne pas déranger » sur la porte de la chambre.
Non-Nettoyage : Si la pancarte « Ne pas déranger » est toujours affichée après l’heure limite du service, le service de nettoyage ne sera pas effectué ce jour-là.
Accès de l’hôtelier : Même avec l’affichage « Ne pas déranger », le personnel de l’hôtel se réserve le droit d’accéder à la chambre en cas de nécessité urgente ou de danger manifeste (urgence technique, sécurité, suspicion).

Respect du Matériel et des Produits
Le client est prié de ne pas utiliser les serviettes de toilette pour se démaquiller ou nettoyer des surfaces encrassantes (chaussures, matériels techniques, etc.) afin d’éviter des taches irréversibles. Le coût du remplacement

Engagement du Client :
Le non-respect par le client d’une seule des dispositions de ce règlement entraînera l’obligation pour l’hôtelier d’inviter le client à quitter l’établissement immédiatement et sans aucune indemnité ou remboursement.

Les objets oubliés seront conservés pendant une durée limitée. Les frais d’envoi restent à la charge du client.